नईदिल्ली (02 जुलाई 25)। केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने मंगलवार को दिल्ली में रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) के 40वें स्थापना दिवस के अवसर पर 'रेलवन' (RailOne) मोबाइल ऐप को लॉन्च किया। यह नया ऐप रेल यात्रियों के लिए एक ही जगह पर सभी ज़रूरी सुविधाएं प्रदान करता है, जिसे ‘वन-स्टॉप ट्रेन ऐप’ कहा जा रहा है। इस ऐप के ज़रिए यात्री अब रिजर्वेशन टिकट, अनरिजर्व टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट बुक कर सकते हैं। इसका मतलब यह है कि अब अलग-अलग कामों के लिए IRCTC Rail Connect और UTS ऐप की जरूरत नहीं पड़ेगी, क्योंकि RailOne इन दोनों की सुविधाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराता है।
रेलवन ऐप को खासतौर पर यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है। इसमें कुछ ऐसे नए फीचर्स भी जोड़े गए हैं, जो पहले के ऐप्स में नहीं थे, जिससे यात्रियों का अनुभव और भी बेहतर हो सकेगा। रेल मंत्रालय का यह कदम डिजिटल रेलवे सेवाओं को और अधिक सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने की दिशा में एक बड़ा प्रयास माना जा रहा है। रेलवन मोबाइल ऐप यात्रियों के लिए कई सुविधाएं एक ही जगह पर उपलब्ध कराता है। इस ऐप की मदद से आप किसी भी ट्रेन में रिजर्व टिकट के साथ-साथ जनरल डिब्बे के लिए अनरिजर्व टिकट भी आसानी से बुक कर सकते हैं। इतना ही नहीं, प्लेटफॉर्म टिकट की बुकिंग भी अब इसी ऐप से की जा सकती है। इसके अलावा, इस ऐप पर आप ट्रेन सर्च कर सकते हैं, अपने टिकट का PNR स्टेटस चेक कर सकते हैं, ट्रेन में कोच की पोजिशन देख सकते हैं और ट्रेन की लाइव लोकेशन भी ट्रैक कर सकते हैं। अगर आप यात्रा के दौरान खाना मंगवाना चाहते हैं, तो ऐप से अपनी सीट पर भोजन का ऑर्डर भी दिया जा सकता है।साथ ही, आप अपनी यात्रा के अनुभव को साझा करते हुए फीडबैक दे सकते हैं, टिकट कैंसिल करने पर रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं और किसी भी समस्या की स्थिति में 'रेल मदद' के जरिए शिकायत दर्ज करा सकते हैं या सहायता मांग सकते हैं। यह ऐप यात्रियों को रेलवे सेवाओं से जोड़ने और उनकी यात्रा को ज्यादा सुगम और सुविधाजनक बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है।
रेलवे का नया आधिकारिक मोबाइल ऐप ‘रेलवन’ अब एंड्रॉइड और आईओएस दोनों प्लेटफॉर्म्स के ऐप स्टोर पर उपलब्ध है। इस ऐप को डाउनलोड करने के बाद आप इसे अपने मौजूदा IRCTC Rail Connect और UTS ऐप से लिंक कर सकते हैं। लॉगिन के लिए आपको सिर्फ अपना आईआरसीटीसी यूज़र आईडी और पासवर्ड डालना होगा। इस ऐप का यूज़र इंटरफेस काफी मॉडर्न, आकर्षक और इस्तेमाल में आसान है, जिससे यात्री बिना किसी परेशानी के सभी सुविधाओं का लाभ ले सकते हैं। फिलहाल रेलवन ऐप दो भाषाओं हिंदी और अंग्रेज़ी में उपलब्ध है, जिससे देश के अलग-अलग हिस्सों के लोग इसे आसानी से इस्तेमाल कर सकें।
